Lo studio medico The Fetal Medicine Centre, di via S. Maria Rocca Maggiore n 15, si propone come obiettivo di offrire un elevato standard di qualità delle prestazioni eseguite associato ad un counseling informativo completo. La coppia in attesa di un figlio é vulnerabile al bombardamento delle informazioni che riceve sulle possibili complicanze ed anomalie della gravidanza e/o del feto ed è pertanto indispensabile fornire un servizio di alta qualità in tempi rapidi: solo un centro dedicato esclusivamente alla medicina fetale, quale è il Fetal Medicine Centre, può offrire tutto questo.
Gli obiettivi del Fetal Medicine Centre sono i seguenti:
1.Garantire l’efficacia, l’efficienza dei processi aziendali e la qualità del servizio erogato, attraverso l’utilizzo di risorse professionali e tecnologiche adeguate.
2.Soddisfare le esigenze dell’utenza attraverso una corretta risposta gestionale.
- Garantire il rispetto del tempo e della dignità del paziente attraverso la predisposizione di orari di accesso ampi e comodi tempi di attesa e procedure di prenotazione certi e trasparenti, il rispetto degli orari concordati per le prestazioni, la refertazione immediata o in tempi brevi delle prestazioni diagnostiche, un ambiente confortevole, pulito e tale da garantire la riservatezza durante l’erogazione del servizio, la professionalità e cortesia da parte di tutti gli addetti e la disponibilità a fornire informazioni adeguate, il rispetto della privacy.
4.Raggiungere e mantenere gli standard di prodotto e di servizio così come programmati, al fine di perseguire un miglioramento continuo.
Presentazione della struttura
Il Fetal Medicine Centre è situato a piano terra senza alcuna barriera architettonica .
E’ molto comodo al parcheggio di piazza Isolo e vi si può arrivare con l’ autobus 73.
Le prestazioni sono ecografie ostetriche (che possono a volte essere associate a prelievo del sangue) che hanno come finalità :
Lo screening per anomalie cromosomiche (es ecografia e duotest, harmony test ), si effettuano prevalentemente nel I trimestre di gravidanza e hanno lo scopo di identificare i feti affetti da anomalie cromosomiche (come ad esempio la sindrome di Down).
Lo screening per le anomalie strutturali (ecografia morfologica) si effettua prevalentemente nel II trimestre serve per identificare eventuali anomalie fetali; l’identificazione di eventuali patologie permette di stabilire il percorso pre e post nascita più adeguato.
Lo screening del parto pretermine mediante cervicometria nel II trimestre permette di identificare le mamme a rischio di avere un parto pretermine e sulla base di questo il curante di riferimento adotterà l’opportuna profilassi.
Le prestazioni erogate sono le seguenti:
Ecografia ostetrica e Duotest: € 185,00
Ecografia ostetrica e Duotest in gravidanza gemellare: € 245,00
Ecografia ostetrica del I trimestre in gravidanza singola: € 135,00
Ecografia ostetrica morfologica con cervicometria: € 185,00
Ecografia ostetrica morfologica in gravidanza gemellare bicoriale: € 255,00
Ecografia ostetrica morfologica in gravidanza gemellare monocoriale: € 265,00
Ecografia ostetrica premorfologica, morfologica e cervicomentria in gravidanza singola: € 295,00
Ecografia ostetrica III trimestre: € 185,00
Ecografia della crescita: € 145,00 (solo per le pazienti che hanno eseguito la morfologica presso il Centre)
Ecografia della crescita in gravidanza gemellare: € 115,00
Ecografia del terzo trimestre in gravidanza gemellare: € 265,00
Ecocardiografia fetale: € 125,00
Ecografia della datazione: € 85,00
Controllo della crescita fetale 85 euro (1 controllo)
Panorama test ed ecografia: € 635,00
Panoramatest, ecografia del I trimestre e duotest: € 665,00
Panorama test analisi del cromosoma Y (sesso fetale), ecografia del I trimestre e duotest € 695.00
Panorama test, analisi dei cromosomi XY ,ecografia del I trimestre e duotest € 735,00
Panorama test, analisi dei cromosomi XY, analisi DiGeorge ed ecografia del I trimestre e duotest € 765,00
NB i prelievi per il duotest vengono analizzati dal laboratorio Sabin di Verona, mentre i prelievi harmony vengono inviati in service presso Natera (201 Industrial Road Suite 410, San Carlos, CA, 94070).
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Esito del test combinato sarà disponibile in 2 giorni, mentre quello dell’harmony in 14 giorni.
Orari di apertura
The Fetal Medicine Centre è aperto nei giorni lunedì mercoledì e venerdì dalle 830 alle 12.30, il martedi e il giovedì dalle 830 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.30.
Il servizio di accettazione e prenotazione è aperto nei medesimi orari.
A seguito della prenotazione verranno consegnati materiali informativi sulla prestazione richiesta, modulo privacy ed ulteriori approfondimenti se necessario. Nel caso la documentazione non fosse chiara la paziente potrà parlare con la dottoressa Poggi per capire se l’esame risponde alle sue esigenze.
A richiesta si può ricevere l’informativa sugli esami anche prima della prenotazione.
Modalità di prenotazione
IL Fetal Medicine Centre riceve solo su appuntamento.
La prenotazione di tutte le prestazioni può essere effettuata telefonicamente o per email nei suddetti orari.
Il Centro si impegna al rispetto della privacy sia sotto
il profilo organizzativo, sia per la raccolta, diffusione e conservazione dei dati personali e sensibili.
Segnalazioni e reclami
Eventuali segnalazioni o reclami su disservizi insorti prima, durante e dopo lo svolgimento della prestazione, vanno inoltrati alla dottoressa Poggi, tramite email o nel box segnalazioni all’ingresso.
La dottoressa, dopo avere fatto le adeguate verifiche, provvederà a rispondere entro 15 giorni.
Indagini sulla soddisfazione dei clienti
Con frequenza trimestrale verranno analizzate le risposte ai questionari resi dagli utenti.
Il questionario sulla soddisfazione del paziente, una volta compilato deve
essere inserito nell’apposito contenitore situato presso l’ingresso.
Richiesta copia documentazione clinica
È possibile la consultazione o l’ottenimento di duplicato della documentazione sanitaria conforme all’originale. Essa va richiesta in forma scritta, presentata personalmente o a mezzo delega.
La copia della documentazione sanitaria sarà fornita nel più breve tempo possibile e comunque entro 7 giorni dalla ricezione di apposita richiesta.
Il ritiro della documentazione sanitaria avverrà personalmente o a persona munita di apposita delega corredata da fotocopia di valido documento di identità del delegante e del delegato.
Della disponibilità al ritiro della documentazione sanitaria verrà data comunicazione telefonica al recapito fornito dal richiedente.
